Respuestas a PQRS con fundamento y lenguaje claro
Linea de Aprendizaje: Competencias Digitales.
Modalidad: Presencial Asistida TIC
Público Objetivo : CARRERA DOCENTE. NOMBRAMIENTO ORDINARIO. PROVISIONALIDAD. CARRERA ADMINISTRATIVA. ENCARGO. PERÍODO DE PRUEBA. TEMPORAL. VACANTE DEFINITIVA. VACANTE TEMPORAL. TRABAJADOR OFICIAL. CONTRATISTA. ELECCIÓN POPULAR. PERIODO FIJO.
Certificación: Sin certificación
Oferta: DASCD.
Formato: Taller
Plataforma:
Google Meet
Intensidad Horaria:
2 horas
Objetivo
Redactar respuestas a PQRS con fundamento normativo y lenguaje claro, anonimizando datos del ciudadano antes de procesarlas.
Facilitador / Instructor / Entidad
Juan David Valencia Arango
Perfil Facilitador
Liderazgo en Innovación y Gestión del ConocimientoDirigió proyectos en la Universidad Nacional, implementando hubs de conocimiento, chatbots y automatización, logrando eficiencias operativas. Coordinó actividades en Ruta N para fortalecer ecosistemas de innovación, promoviendo colaboración y modelos de negocio escalables.
Cupos: 102/1400
Fecha Inicio
August 5, 2026 07:30 am
Fecha Cierre
August 5, 2026 09:30 am
Cierre Inscripciones
August 5, 2026 07:29 am
